シニアライフサポートサービス

2026年10月期中間期のシニアライフサポートサービスは、営業収益960百万円、前年同期比34.7%増、セグメント損失13百万円でした。前年同期のセグメント損失41百万円から損失幅は縮小しています。家族との面談数を示す「家族会議」は5,114件、前年同期比20.9%増、入居支援の成果を示す「スマイル」は2,955件、前年同期比35.6%増でした。

同サービスは、介護施設を探す高齢者本人や介護家族に対し、希望条件、身体状況、医療・介護の必要度、地域、費用負担などを確認し、適したシニアホームへの入居を支援する事業です。
収益は主に、入居が成立した際にシニアホーム運営会社から受け取る紹介料で構成されます。
介護施設選びは、費用、医療対応、認知症対応、看取り対応、立地、空室状況など比較すべき項目が多く、家族だけで最適な施設を見つけることが難しい領域です。笑美面は、医療機関、地域包括支援センター、居宅介護支援事業所などとの接点を通じて相談を受け、介護家族と施設側の情報ギャップを埋める役割を担っています。
中期経営計画では、2028年10月期に家族会議25,710件、スマイル12,741件を目標としており、同サービスがグループ成長の中心に位置付けられています。

シニアホームコンサルティングサービス

2026年10月期中間期のシニアホームコンサルティングサービスは、営業収益188百万円、前年同期比32.1%増、セグメント利益48百万円、前年同期比32.2%減でした。新規開設居室数は512件、前年同期比15.9%減で、一部案件が第3四半期以降にずれ込んだことが影響しました。

同サービスは、シニアホーム運営会社に対して、開設計画、物件情報、入居促進、運営面の課題解決などを支援する事業です。
シニアホーム紹介サービスで蓄積した入居希望者のニーズ、エリアごとの需要、施設側の空室情報を活用し、供給側である運営会社の開設・運営支援につなげる点が特徴です。
子会社ケアサンクを通じた支援や、パートナーリースの活用などにより、運営会社の新規開設を後押しする位置付けです。
ただし、開設支援は案件単価が大きい一方で、許認可、建築、物件確保、運営会社側の投資判断などに左右されやすく、売上計上時期が四半期ごとに変動しやすい事業でもあります。

ケアプライムコミュニティサイト・情報基盤

2026年10月期中間期のセグメント開示では、ケアプライム関連の取り組みは主にシニアホームコンサルティングサービス側の周辺施策として位置付けられます。金額単独のセグメント売上は独立して開示されていません。

ケアプライムは、介護・医療・福祉関係者やシニアホーム運営会社との接点を広げるコミュニティサイトです。
笑美面は、シニアホームを探す家族と、入居者を受け入れる施設運営会社の双方に関わることで、需要側と供給側の情報を蓄積できる立場にあります。
この情報基盤は、紹介精度の向上、施設運営会社への提案、エリア展開の判断、シニアホームの新規開設支援などに活用されます。
中期経営計画では、シニアライフサポートサービスの全国展開、コーディネーターの増員、シニアホームコンサルティングサービスの拡大を進める方針であり、情報基盤の整備はそれらを支える土台となります。